В Бош Авто Сервисе «Форсаж» для вашего автомобиля сделают всё необходимое

Герой нашего сегодняшнего интервью на удивление откровенен. Так что если вы планируете начинать бизнес, связанный с автосервисом, то вам особенно повезло - советы Василия Фохт, предпринимателя из Яковлевского района, директора Бош Авто Сервиса «Форсаж», помогут вам избежать многих ошибок, свойственных новичкам и верно рассчитать свои силы и перспективы на этом специфическом рынке.

- Василий Александрович, как вы пришли к мысли стать предпринимателем? Легко ли далось Вам это решение, и с какими трудностями столкнулись в работе?

- В 90-х годах понял, что хочу работать на себя. По специальности  я – автослесарь, поэтому решил создать автосервис. Выкупил землю,  с разрешения местных властей организовал пункт технического обслуживания. О рисках не думал, потому что работа – это одновременно и мое любимое хобби, брал кредиты и развивал бизнес. 
Знаете, один из больных вопросов – абсолютная незащищенность предпринимателей от заказчиков. Сегодня даже существует такое понятие – «клиентский экстремизм». Потребители ведь защищены четко законом о защите прав потребителей, в суде основное слово всегда за потребителем. Но и предпринимателям необходима защита. Для того, чтобы себя обезопасить, мы подписываем с клиентом договор-заявку и другие документы, ведем аудио- и видеозапись, чтобы в дальнейшем заказчик не отказывался от своих слов.

Еще, на мой взгляд, существует проблема с кадрами -  скоро мы ощутим реальную нехватку квалифицированных специалистов, в том числе и автослесарей. Чтобы избежать этого, я готов помогать молодому поколению, с удовольствием беру учеников, которые хотят чему-то научиться, воспитываю в них уважение к технике.

Расскажите, пожалуйста, как Ваша компания стала официальным представителем фирмы «Бош»?

- Автосервис развивался, мы вышли на московский рынок, и в 2007 году специалисты «Бош» сами предложили нам стать официальными представителями. В течение года мы преодолевали различные испытания: прошли техминимум, обучение, - и в 2008 году подписали соглашение о сервисе. И совсем недавно по международной оценке качества БОШ наш автосервис получили 93,4%.

- Конечно, вы добились определенных успехов - это отличный результат. А какие услуги клиентам сегодня предлагает Бош Авто Сервис «Форсаж»?

Мы производим компьютерную диагностику легковых, грузовых автомобилей, сельхозтехники, ремонт двигателей всех марок и наименований, турбокомпрессоров, ТНВД, рулевых реек, насосов ГУР. Также ремонтируем иммобилайзер, щитки приборов, блоки управления, бамперы, осуществляем сварочные работы, покраску и мойку автомобилей. У нас есть магазин автозапчастей для иномарок и ТНВД, а клиенты при желании могут отдохнуть в комнате отдыха или в кафе.

Могу с гордостью сказать, что Бош Авто Сервис «Форсаж» стал центром автомобильного обслуживания, в котором под одной крышей можно сделать все: от диагностики и ремонта автомобиля до покраски и мойки.

Дарья Иванченко, фото автора

Трасса Москва-Крым (648 км)
Белгородская обл., г. Строитель, м-н Жданов, ул. Шоссейная, 11.
Тел., факс: 8 (4722) 5-34-87, 5-33-86; 8-910-321-38-17
www.bosch.bel31.ru