До открытия клиники все ребята были практикующими ветврачами и познакомились благодаря совместной работе. Спустя какое-то время поняли, что могут открыть свое дело, так и появился «Кот да Винчи».
Елизавета Васенко в ветеринарии уже 7 лет, с 2015 года. Для нее это была мечта детства, во всех анкетах она писала, что хочет стать ветеринарным врачом. Так что вопрос о том, куда поступать для нее не стоял. Её коллега Маргарита Остапенко росла в деревне и с детства хотела быть именно сельским врачом. Но после обучения в университете она передумала и захотела работать с домашними животными, практика в ветклинике ее в этом убедила.
Почему вы решили открыть свою клинику, а не остались работать просто врачом, например?
Желание открыть клинику свою было давно, как и стать ветеринарным врачом. Но понимала, что для этого надо сначала получить необходимый опыт, практику, знания. В работе мне нравятся также и организационные моменты, планирование, обустройство клиники. И год назад всё сошлось так, что появилась команда единомышленников, с которой у нас полное взаимопонимание в работе и жизни. А также желание и возможность открыть свою клинику, вложив в неё всю душу, опыт, умения, знания.
Из чего складывается ваш обычный рабочий день в клинике?
Мы приходим, иногда опаздываем. Зимой сами расчищаем снег. Открываемся в 9:00. Переодеваемся. Основной поток пациентов идет с утра, с 9 уже записи. Прием начинаем вести в зависимости от того с какой проблемой приходят люди. Ну и параллельно занимаемся составлением списков необходимых медикаментов, заказываем, оплачиваем счета. Бесконечные процессы, касающиеся уже ведения бизнеса. Сейчас подаем заявку на получение услуг популяризации в центре «Мой Бизнес».
У вас новая ветлечебница. Чтобы ее создать потребовались немалые финансовые вложения. Если можно, расскажите, каков источник средств начального капитала и его размеры.
Своих денег у нас было мало, около 150 тысяч рублей. Мы обратились в центр «Мой Бизнес» для получения займа с очень хорошими условиями, под маленький процент — 5%. Взяли 1 млн на 3 года, переплата выходит минимальная. Для нас это был единственный вариант, с учетом инфляции нет смысла копить. Даже если мы будем откладывать этот миллион три года сами, через три года, он будет стоить меньше. И в принципе полученных средств нам хватило на закупку всего необходимого. Мы купили аппарат УЗИ, кислородный концентратор, другие мелочи.
Вы уже опытная команда и имеете стаж работы. Если бы сегодня начинали свое дело, что бы поправили, в чем подстраховались, от каких ошибок убереглись?
Ввиду того, что это наш не первый бизнес в ветеринарной сфере, все, что мы сделали, мы сделали правильно. Никаких непредвиденных ситуаций не было. Понятно, что всегда планируешь одну сумму, но каких-то 50-100 тысяч не хватает. Но это нормально.
За какими услугами обращались в центр «Мой Бизнес»? Легко ли было сотрудничать с центром?
Помимо кредита, про который мы уже рассказали, обращались по услугам популяризации бизнеса. Осенью все прошли, нам помогли поместить наружную вывеску и рекламу в автобусах. Сейчас мы опять подали заявку, надеемся, что снова пройдем. Потому что программы эти проводятся часто, несколько раз в год. Сложного в заполнении заявления ничего нет.
Каковы ваши ближайшие цели в профессиональном плане?
Обучение, обучение, обучение и закупка дополнительного оборудования для повышения уровня диагностики. Мы все учимся, кто-то старается уйти в какую-то более узкую специализацию. Обучение ветеринарии это дорого, вуз, к сожалению, не дает достаточных практических знаний. Мы придерживаемся принципов доказательной медицины, постоянно повышаем свою квалификацию и не стесняемся направить пациента к другому специалисту, если это не в нашей компетенции. Также на данный момент занимаемся регистрацией регионального подразделения Ассоциации практикующих ветеринарных врачей (RSAVA), чтобы повышать уровень знаний ветеринарных врачей нашей области, делиться опытом, знаниями.
Вложенные средства уже начали приносить дивиденды? Вы вышли на прогнозируемые выручки?
Да, конечно. До этого мы работали в других клиниках, мы знали ценники в городе и среднюю выручку ветклиник. Понятно, что это не предел. У нас каждый день растет выручка, растет количество людей в сутки. Не было такого, что мы ушли в минус. Обязательных ежемесячных расходов у на 100 тысяч рублей в месяц: кредит, аренда, закупка медикаментов.
На ваш взгляд у ветеринарного бизнеса существует такое понятие как сезонность?
Безусловно. У всего есть сезонность. Есть экстренные пациенты, которые будут идти всегда, есть плановые и сезонные. Меньше всего пациентов зимой и в сентябре, к новому году посещаемость падает. А вот в первую половину января всегда много экстренных пациентов, все наелись мишуры, шашлыка и майонеза. И потом с весны повышается сезонность определенных заболеваний.
